নির্ভরযোগ্য, উদ্ভাবনী, গ্রাহক বান্ধব আর্থিক পরিষেবা প্রদান, প্রবণতা প্রযুক্তি ব্যবহার এবং উত্পাদনশীলতার উন্নতিতে ধারাবাহিকভাবে ফোকাস দেওয়ার তাদের মিশনের দিকে অগ্রসর হয়ে, সিলেনের পিএলসির বাণিজ্যিক ব্যাংক শ্রীলঙ্কার ব্যাংকিং অপারেশন মানগুলিতে স্বতন্ত্রতর পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত দিক থেকে দাঁড়ানোর ক্ষেত্রে একটি আলাদা চিহ্ন তৈরি করেছে। শ্রেষ্ঠত্বের।
২০১২ সালে মাইক্রোসফ্ট। নেট ফ্রেমওয়ার্কের উপর ভিত্তি করে ব্যাংকটি তার ই-ব্যাংকিং পরিষেবার একটি নতুন সংস্করণ উন্মোচন করেছে, ব্যতিক্রমীভাবে ব্যবহারকারী বান্ধব মেনুগুলি এবং বেঞ্চমার্ক সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে, নতুন ই-ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকদের নিয়ন্ত্রণে রাখে, এবং ব্যাংক কম হস্তক্ষেপ প্রয়োজন।
স্ব নিবন্ধকরণ, একটি কাস্টমাইজযোগ্য 'আমার প্রোফাইল' বৈশিষ্ট্য যা ব্যক্তিগতকৃত চিত্রকে স্বাবলম্বিত করতে পারে এবং অর্থ প্রদানের গ্রাহকদের স্বীকৃতি এবং নিবন্ধকরণ, অর্থ প্রদানের জন্য কাস্টমাইজযোগ্য টেম্পলেট, একক ঝুড়ির মাধ্যমে একাধিক অর্থ প্রদান, একটি কুইক নেভিগেশন মেনু যা কী স্ট্রোক এবং কাস্টমাইজযোগ্য দৃশ্যকে হ্রাস করে লেনদেনের ইতিহাস সিস্টেমের আকর্ষণীয় নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি।
বর্ধিত সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে তৃতীয় পক্ষের তহবিল স্থানান্তরগুলির জন্য 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; দ্বি-স্তরের লগইন; ভার্চুয়াল কীপ্যাড; ব্যক্তিগতকৃত সুরক্ষা প্রশ্ন; পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং তৃতীয় পক্ষের তহবিল স্থানান্তর সতর্কতা; এবং একটি উন্নত হার্ডওয়্যার সুরক্ষা মাধ্যমে পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ।
ই-ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মটি নয়টি বিভাগে টেলিফোন, বিদ্যুৎ, জল, ক্রেডিট কার্ড, বীমা, পে টিভি, স্কুল, হার এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে 36 টিরও বেশি সংস্থাকে বিল প্রদানের সহায়তা করে। ট্রেজারি বিলে বিনিয়োগ এবং শেয়ার ট্রেডিং লেনদেনের জন্য অর্থ প্রদান কার্যকর করাও ব্যবহারকারীদের সিডিএস নম্বরের স্ব-নিবন্ধকরণের মাধ্যমে সম্ভব।
ই-ব্যাংকিং পরিষেবার সকল ব্যবহারকারীকে ব্যাঙ্কের কল সেন্টারের মাধ্যমে 24 ঘন্টা গ্রাহক সহায়তা সরবরাহ করা হয়।
নতুন ই-ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মটি মোবাইলের মাধ্যমেও দেওয়া হয়েছিল এবং https://www.commercialbk.com/monline এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যায়।
আরও পদক্ষেপ নিয়ে, ব্যাংক মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ই-ব্যাংকিং পরিষেবাতে অ্যাক্সেস প্রাপ্ত অ্যাকাউন্টধারীদের কাছে একটি পৃথক আবেদন চালু করেছে। যে ক্লায়েন্টরা ব্যস্ত সময়সূচির সর্বোত্তমভাবে উত্সাহ দিতে আগ্রহী তারা এই নতুন অ্যাপ্লিকেশনটিকে স্বাগত জানায় কারণ মোবাইল ডিভাইসে লোড হয়ে গেলে এটি সরাসরি সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি ই-ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারে।
গ্রাহকগণ বিদ্যমান ব্যবহারকারীর শংসাপত্রগুলির মাধ্যমে নতুন অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগইন করবেন এবং বিল পেমেন্টস, ক্রেডিট কার্ড পরিচালনা, তহবিল স্থানান্তর সহ ই-ব্যাংকিং ওয়েব পরিষেবাদিগুলির অধীনে উপলব্ধ প্রায় সমস্ত কার্য উপভোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের বিবরণ, স্থির আমানত, anণ এবং ট্রেজারি বিলগুলিও প্রস্তাবিত মেনুতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটিএম এবং শাখা লোকেটার, এক্সচেঞ্জের হার এবং সুদের হারগুলি ডাউনলোডযোগ্য অ্যাপ্লিকেশনটিতে নতুন মূল্য সংযোজন এবং শাখা প্রত্যাশা করে যে সেগুলি ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা সর্বাধিক পূরণ করবে।
কমার্শিয়াল ব্যাংক হ'ল শ্রীলঙ্কার বৃহত্তম বেসরকারী ব্যাংক, এবং একমাত্র শ্রীলঙ্কার ব্যাংক যা পর পর তিন বছর ধরে বিশ্বের শীর্ষ 1000 ব্যাংকের মধ্যে স্থান পেয়েছে। ব্যাংক 232 কম্পিউটার-সংযুক্ত পরিষেবা পয়েন্টগুলির একটি নেটওয়ার্ক এবং 574 টার্মিনালের দেশের একক বৃহত্তম বৃহত্তম এটিএম নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে। 'গ্লোবাল ফিনান্স' ম্যাগাজিনটি টানা ১৫ বছরের জন্য 'শ্রীলঙ্কায় সেরা ব্যাংক' হিসাবে বিবেচিত হয়েছে এবং 'দ্য ব্যাঙ্কার,' 'ফিনান্সএশিয়া,' 'ইউরোমনি' এবং 'ট্রেড ফিনান্স' থেকে দেশের সেরা ব্যাংক হিসাবে একাধিক পুরষ্কার জিতেছে। ম্যাগাজিন।